CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Goo 99 Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn Như Thế Nào?

Chính sách bảo mật này giải thích rõ goo 99 thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì, lưu trữ ra sao và quyền của bạn đối với thông tin cá nhân đó. Chúng tôi viết bằng tiếng Việt tự nhiên – không phải bản dịch máy khó hiểu từ tài liệu pháp lý nước ngoài.

Cam kết bảo mật
Mã hóa SSL 256-bit toàn bộ
Không bán dữ liệu cho bên thứ ba
Thông tin ngân hàng không lưu nguyên vẹn
Xác thực 2 yếu tố có sẵn
Có thể yêu cầu xóa dữ liệu
📅
Cập nhật lần cuối
01 tháng 07 năm 2025
goo 99

6 Điểm Cốt Lõi Trong Chính Sách Bảo Mật Goo 99

Trước khi đọc toàn bộ chính sách, đây là những điều quan trọng nhất bạn cần nắm về cách goo 99 xử lý dữ liệu của bạn.

Mã Hóa End-to-End SSL 256-bit
Mọi dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và hệ thống goo 99 đều được mã hóa bằng SSL 256-bit – tiêu chuẩn tương đương các ngân hàng trực tuyến. Không có thông tin nào được truyền đi dạng văn bản thô.
Không Bán Dữ Liệu Cho Bên Thứ Ba
Goo 99 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để vận hành tài khoản và cải thiện trải nghiệm của chính bạn.
Thông Tin Thanh Toán Được Mã Hóa Token
Số tài khoản ngân hàng và thông tin ví điện tử không được lưu trữ nguyên vẹn trên hệ thống goo 99. Chúng tôi chỉ lưu token mã hóa cần thiết cho giao dịch tái diễn – ngay cả khi hệ thống bị xâm phạm, thông tin thanh toán thực của bạn không bị lộ.
Xác Thực Hai Yếu Tố (2FA)
Tính năng xác thực hai yếu tố có sẵn miễn phí cho tất cả tài khoản goo 99. Khi bật 2FA, ngay cả khi kẻ xấu có mật khẩu của bạn, họ cũng không thể đăng nhập nếu không có thiết bị xác thực thứ hai của bạn.
Kiểm Soát Quyền Riêng Tư Của Bạn
Bạn có quyền xem, cập nhật, tải xuống hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ support@goo99.world. Yêu cầu được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc theo đúng quy định.
Tự Chọn Nhận Thông Báo Marketing
Goo 99 chỉ gửi email và thông báo khuyến mãi nếu bạn đồng ý khi đăng ký hoặc trong cài đặt tài khoản. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo marketing bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Cập nhật: 01/07/2025 Tiếng Việt SSL 256-bit
Lưu ý

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ trên website https://goo99.world. Bằng việc sử dụng nền tảng goo 99, bạn đồng ý với các nội dung được mô tả trong tài liệu này. Nếu có thắc mắc, liên hệ chúng tôi trước khi tiếp tục sử dụng.

1

Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách goo 99 ("chúng tôi") thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng tại https://goo99.world, bao gồm game bài đổi thưởng, cá cược thể thao, Live Casino và tất cả dịch vụ liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký và khách truy cập chưa đăng ký. "Thông tin cá nhân" trong tài liệu này có nghĩa là bất kỳ thông tin nào có thể được dùng để xác định danh tính của bạn, dù trực tiếp hay gián tiếp – bao gồm tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ IP và dữ liệu giao dịch.

Goo 99 cam kết xử lý dữ liệu cá nhân một cách có trách nhiệm, minh bạch và theo đúng các nguyên tắc bảo vệ quyền riêng tư phù hợp với người dùng Việt Nam.

2

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Goo 99 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và cung cấp dịch vụ. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

Loại dữ liệu Ví dụ cụ thể Nguồn gốc
Thông tin đăng ký Tên, số điện thoại, email, ngày sinh Bạn cung cấp khi đăng ký
Xác minh danh tính CCCD/CMND, selfie xác nhận Bạn cung cấp khi KYC
Dữ liệu giao dịch Lịch sử nạp rút, số tiền, thời gian Hệ thống ghi lại tự động
Dữ liệu hoạt động Lịch sử cược, game đã chơi, thời gian online Hệ thống ghi lại tự động
Dữ liệu kỹ thuật Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành Thu thập tự động khi truy cập
Dữ liệu hỗ trợ Nội dung chat, email trao đổi với hỗ trợ Từ cuộc trò chuyện hỗ trợ
Thông tin thanh toán
Goo 99 không lưu trữ số tài khoản ngân hàng hoặc số ví điện tử đầy đủ. Chúng tôi chỉ lưu token mã hóa được tạo bởi đơn vị xử lý thanh toán. Thông tin thanh toán thực của bạn được lưu và bảo vệ hoàn toàn tại phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
Dữ liệu tối thiểu cần thiết
Goo 99 áp dụng nguyên tắc thu thập dữ liệu tối thiểu – chúng tôi chỉ yêu cầu thông tin thực sự cần thiết cho mục đích cụ thể. Ví dụ: thông tin CCCD chỉ được yêu cầu khi cần xác minh danh tính theo yêu cầu tuân thủ, không phải với mọi tài khoản từ đầu.
3

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Goo 99 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau đây. Mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng:

  • Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản của bạn, xác minh danh tính, xử lý đăng nhập và bảo mật tài khoản. Đây là mục đích cốt lõi không thể thiếu để cung cấp dịch vụ.
  • Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền, rút thưởng và ghi nhận lịch sử giao dịch chính xác cho cả hai bên.
  • Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và theo dõi lịch sử trao đổi để hỗ trợ hiệu quả hơn trong tương lai.
  • Phát hiện gian lận và bảo mật: Phân tích hoạt động bất thường để bảo vệ tài khoản của bạn và toàn bộ cộng đồng người chơi khỏi các hành vi gian lận, cấu kết hay rửa tiền.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (không định danh cá nhân) để hiểu người chơi cần gì và cải thiện giao diện, tính năng sản phẩm.
  • Thông báo quan trọng: Gửi thông báo về giao dịch, thay đổi điều khoản, cập nhật bảo mật liên quan trực tiếp đến tài khoản của bạn. Đây là thông báo dịch vụ bắt buộc, không phải marketing.
  • Marketing (nếu bạn đồng ý): Gửi thông tin về khuyến mãi, sự kiện đặc biệt và ưu đãi mới. Chỉ gửi khi bạn đã đồng ý và bạn có thể hủy bất cứ lúc nào.
  • Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu pháp luật hiện hành và cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi có lệnh yêu cầu hợp pháp.

Goo 99 không sử dụng dữ liệu cá nhân cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

4

Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

Goo 99 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau, và chỉ với mức độ tối thiểu cần thiết:

Đơn vị xử lý thanh toán
Thông tin cần thiết để thực hiện giao dịch được chia sẻ với các đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác. Các đơn vị này có chính sách bảo mật riêng và chịu trách nhiệm bảo vệ dữ liệu thanh toán theo tiêu chuẩn của ngành.
Nhà cung cấp game và phần mềm
Một số nhà cung cấp game tích hợp vào goo 99 có thể nhận dữ liệu phiên chơi (không bao gồm thông tin cá nhân đầy đủ) để vận hành game và tính toán kết quả. Goo 99 chỉ hợp tác với nhà cung cấp đã ký cam kết bảo mật dữ liệu.
Dịch vụ phân tích và chống gian lận
Goo 99 sử dụng dịch vụ phân tích và phát hiện gian lận của bên thứ ba. Các dịch vụ này chỉ nhận dữ liệu kỹ thuật (IP, hành vi truy cập) và không nhận thông tin định danh cá nhân đầy đủ.
Cơ quan pháp luật và nhà nước
Goo 99 có thể cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp được thực hiện theo đúng trình tự pháp luật. Trong trường hợp này, chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu được yêu cầu cụ thể, không cung cấp toàn bộ hồ sơ.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, goo 99 yêu cầu bên nhận ký cam kết bảo mật và chỉ sử dụng dữ liệu cho mục đích được chỉ định.

goo 99
5

Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

Goo 99 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng. Dưới đây là các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chúng tôi áp dụng:

  • Mã hóa dữ liệu truyền tải: SSL/TLS 256-bit cho tất cả kết nối giữa người dùng và hệ thống goo 99.
  • Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được lưu dưới dạng hash một chiều (bcrypt) – ngay cả đội ngũ kỹ thuật goo 99 cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
  • Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có nhu cầu công việc hợp lệ mới được truy cập dữ liệu người dùng. Mọi truy cập đều được ghi log và giám sát.
  • Kiểm thử bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm thử xâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập để phát hiện và vá các lỗ hổng trước khi bị khai thác.
  • Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và mã hóa, lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khôi phục trong trường hợp sự cố.

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Goo 99 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích ban đầu:

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và 2 năm sau khi đóng tài khoản.
  • Hồ sơ giao dịch tài chính: lưu tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền.
  • Nhật ký hỗ trợ: lưu 2 năm kể từ ngày cuộc trò chuyện kết thúc.
  • Dữ liệu cookie và kỹ thuật: lưu tối đa 13 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

Nếu xảy ra sự cố bảo mật

Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của bạn, goo 99 cam kết thông báo cho bạn qua email đăng ký trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện – mô tả rõ loại dữ liệu bị ảnh hưởng, phạm vi và các bước bạn nên thực hiện để bảo vệ tài khoản.

6

Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

Goo 99 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để vận hành nền tảng và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Cookie bắt buộc (Strictly Necessary)
Cần thiết để nền tảng hoạt động – bao gồm cookie phiên đăng nhập, token xác thực và cài đặt bảo mật. Không thể tắt vì nếu tắt bạn sẽ không thể đăng nhập hoặc sử dụng dịch vụ.
Cookie phân tích (Analytics)
Giúp chúng tôi hiểu người dùng tương tác với nền tảng như thế nào – trang nào được truy cập nhiều, luồng điều hướng phổ biến. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh hóa, không dùng để định danh cá nhân. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
Cookie tùy chỉnh (Functional)
Lưu tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, bố cục giao diện và cài đặt thông báo để không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập. Tắt cookie này không ảnh hưởng đến tính năng cốt lõi nhưng bạn sẽ mất các tùy chỉnh đã lưu.
Cookie chống gian lận (Security)
Phát hiện bot, hành vi đăng nhập bất thường và bảo vệ hệ thống khỏi các cuộc tấn công. Các cookie này không thu thập thông tin cá nhân định danh và là một phần của hệ thống bảo mật chủ động của goo 99.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng tắt cookie bắt buộc sẽ ảnh hưởng đến khả năng sử dụng nền tảng goo 99.

7

Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà goo 99 lưu giữ về bạn. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ support@goo99.world với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu" kèm tên đăng nhập tài khoản:

Quyền truy cập – Xem dữ liệu của mình
Bạn có thể yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân goo 99 đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi cung cấp trong vòng 30 ngày làm việc dưới dạng file có thể đọc được.
Quyền chỉnh sửa – Cập nhật thông tin không chính xác
Nếu thông tin cá nhân trong tài khoản không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có thể cập nhật trong phần cài đặt tài khoản hoặc yêu cầu hỗ trợ điều chỉnh.
Quyền xóa – Yêu cầu xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân. Goo 99 sẽ xử lý trong vòng 30 ngày, ngoại trừ dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính 5 năm).
Quyền hạn chế xử lý
Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu goo 99 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết tranh chấp hoặc xem xét tính hợp lệ của dữ liệu.
Quyền chuyển dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu dữ liệu cá nhân dưới định dạng có thể đọc bằng máy (CSV hoặc JSON) để chuyển sang dịch vụ khác.
Quyền từ chối marketing
Hủy đăng ký nhận email marketing bằng cách nhấn liên kết "Hủy đăng ký" trong bất kỳ email nào từ goo 99, hoặc thay đổi trong cài đặt thông báo tài khoản.
8

Bảo Vệ Trẻ Em & Người Dưới 18 Tuổi

Goo 99 không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con bạn đã cung cấp thông tin cho goo 99, hãy liên hệ ngay support@goo99.world để chúng tôi xóa thông tin và khóa tài khoản liên quan.

Goo 99 sử dụng quy trình xác minh độ tuổi tại thời điểm đăng ký và có thể yêu cầu xác minh bổ sung (CCCD/CMND) đối với các tài khoản có dấu hiệu bất thường về độ tuổi. Tài khoản của người dưới 18 tuổi khi bị phát hiện sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ giao dịch liên quan được xử lý theo quy định pháp luật.

9

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Goo 99 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi sẽ:

  • Gửi thông báo qua email đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
  • Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng goo 99 trong 7 ngày trước và sau khi thay đổi có hiệu lực.
  • Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang.

Thay đổi nhỏ về cách diễn đạt hoặc làm rõ nội dung không ảnh hưởng đến quyền của bạn sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm phiên bản mới nhất.

Nếu bạn không đồng ý với Chính sách bảo mật được cập nhật, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa dữ liệu theo quyền tại mục 7.

10

Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền dữ liệu hoặc có lo ngại về cách goo 99 xử lý thông tin cá nhân của bạn, hãy liên hệ theo các kênh sau:

Email bảo mật dữ liệu
support@goo99.world – ghi tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu" hoặc "Câu hỏi bảo mật". Thời gian phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc với các vấn đề liên quan đến quyền dữ liệu.
Live Chat hỗ trợ 24/7
Trực tiếp trên nền tảng goo 99 – phù hợp cho câu hỏi nhanh về cài đặt tài khoản, hủy đăng ký marketing hoặc hỗ trợ bảo mật tài khoản khẩn cấp.

Khi liên hệ về vấn đề quyền dữ liệu, hãy cung cấp: tên đăng nhập tài khoản, loại yêu cầu cụ thể và bất kỳ thông tin liên quan nào giúp chúng tôi xử lý nhanh hơn. Goo 99 cam kết không yêu cầu thông tin không cần thiết cho việc xử lý yêu cầu quyền dữ liệu.

goo 99

Câu Hỏi Về Bảo Mật Dữ Liệu Goo 99

Không. Goo 99 không lưu số tài khoản ngân hàng hoặc số ví điện tử đầy đủ của bạn. Chúng tôi chỉ lưu token mã hóa được tạo bởi đơn vị xử lý thanh toán – token này chỉ dùng được trong hệ thống thanh toán cụ thể đó và không có giá trị nếu bị lấy ra ngoài. Thông tin tài chính thực của bạn được bảo vệ hoàn toàn tại phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo hay ZaloPay.

Goo 99 chỉ gửi email marketing nếu bạn đã đồng ý khi đăng ký hoặc bật trong cài đặt tài khoản. Bạn có thể hủy đăng ký nhận email marketing bất cứ lúc nào bằng cách nhấn liên kết "Hủy đăng ký" ở cuối bất kỳ email nào từ goo 99, hoặc vào cài đặt tài khoản mục "Thông báo". Việc hủy marketing không ảnh hưởng đến việc nhận thông báo giao dịch quan trọng – những thông báo đó là bắt buộc để bảo vệ tài khoản của bạn.

Trình duyệt của bạn sẽ hiển thị biểu tượng khóa (🔒) ở thanh địa chỉ khi kết nối SSL đang hoạt động. Với Chrome, bạn có thể nhấn vào biểu tượng đó để xem chi tiết chứng chỉ SSL của trang. Luôn đảm bảo bạn đang truy cập đúng địa chỉ https://goo99.world – tránh truy cập qua các link lạ được gửi qua mạng xã hội hay SMS không rõ nguồn gốc vì có thể là trang giả mạo.

Có, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu khi đóng tài khoản bằng cách liên hệ support@goo99.world với tiêu đề "Yêu cầu xóa dữ liệu". Goo 99 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu trong vòng 30 ngày. Tuy nhiên, hồ sơ giao dịch tài chính cần được lưu tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền – phần dữ liệu này không thể xóa nhưng sẽ không được dùng cho bất kỳ mục đích nào khác.

Có. Goo 99 ghi lại địa chỉ IP của thiết bị bạn dùng để truy cập nền tảng. Thông tin này được dùng để bảo mật tài khoản (phát hiện đăng nhập từ vị trí bất thường), tuân thủ pháp lý và chống gian lận – không dùng để theo dõi hành vi của bạn ngoài phạm vi nền tảng goo 99. Dữ liệu địa chỉ IP không được chia sẻ cho mục đích quảng cáo và được lưu trữ theo thời hạn quy định trong mục 5 của chính sách này.
🔒

Dữ Liệu Của Bạn An Toàn – Trải Nghiệm Goo 99 Ngay Hôm Nay

Đăng ký tài khoản miễn phí và trải nghiệm nền tảng giải trí trực tuyến được xây dựng với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất dành riêng cho người Việt Nam.